måndag, juni 12, 2006

Håll kunderna aktiverade

Aktivera dina kunder säger Per Ström, utforma nyhetsbrev journalistiskt, uppmana till handling och uppmana till vidarebefordring. Ett bra exempel på det här är nyhetsbrevet på Träningsdagarnas hemsida. Där får den som signar upp sig för nyhetsbrevet en fråga om han/hon vill tipsa någon om hemsidan. Gå ett steg längre och be dem tipsa om nyhetsbrevet.

Att aktivera sina kunder uppmanar oss också Mark Brownlow, som skriver på bl a marketingprofs.com. Ny på mailinglistan säger Mark, skicka senaste halvårets bästa erbjudanden. Har kunden inte öppnat mail det senaste halvåret. Låt dem veta värdet av dina erbjudanden och be dem signa sig på e-postlistan igen. Ta annars bort kundens mailadress då studsar ger badwill i mailfilter.

Inga kommentarer: